Support
Servicio
VEPRO concede la máxima prioridad a la máxima calidad del producto y garantiza un funcionamiento fácil y sin problemas de su sistema.
Sin embargo, si se produce un fallo de funcionamiento: ¡ Somos conscientes de la responsabilidad de nuestra solución de TI!
Servicio remoto
El mantenimiento remoto en línea de VEPRO nos permite llegar a cualquiera de nuestros sistemas de TI en todo el mundo en solo unos segundos. El 98% de todos los casos de soporte se pueden resolver de forma rápida y rentable a través del servicio remoto.
Nuestro personal de soporte tiene acceso a nuestros especialistas en sistemas e ingenieros de software en cualquier momento, por lo que puede estar seguro de que siempre encontraremos una solución para sus preguntas o problemas rápidamente.
Servicio en el sitio!
No obstante, en caso de que sea necesario un servicio en el sitio, nuestro socio de servicio DELL o uno de nuestros socios internacionales estarán en el sitio en unas pocas horas para solucionar un problema de funcionamiento. Un empleado de VEPRO siempre acompaña esta asignación de servicio en paralelo de forma remota.